Os recursos Humanos no turismo

Colóquio vai reunir personalidades de relevo do turismo da Região Norte de Portugal. Qual o papel que cabe aos Recursos Humanos, na área do Turismo, para prestigiar Portugal e contrariar a crise? De que forma os Recursos Humanos se devem adaptar ao aumento de turistas provenientes de países emergentes, como China e Angola? Sendo o sector do Turismo o sector com maior peso na balança das exportações, quais os grandes desafios que se colocam aos Recursos Humanos nesta área ?

Estas são apenas algumas das questões que serão analisadas neste colóquio “Os recursos Humanos no turismo – Uma Visão do Futuro” , a ter lugar no Auditório do Instituto Superior das Ciências Empresariais e do Turismo do Porto, que reunirá relevantes personalidades do sector do Turismo da região norte de Portugal.

O colóquio, promovido pelo Instituto Superior das Ciências Empresariais e do Turismo no âmbito do projecto educativo de formação na área do turismo, tem por objectivo realizar uma análise profunda sobre a realidade dos Recursos Humanos no Turismo. Com isto, pretende-se identificar as carências do sector e a forma de valorizar este essencial activo do Turismo, através de um debate que se quer participativo a aberto ao público.

O debate contará com a participação do Chef Hélio Loureiro, cozinheiro da selecção, de Mário Rodrigues, crítico gastronómico, da Dra. Paula Sousa, directora da unidade de Enoturismo do projecto da Quinta Nova e também directora de marketing da marca, e da Dra. Joana Marques, directora de recursos humanos do Hotel Sheraton Porto.

Na actualidade, o turismo em Portugal representa 14% do total das exportações, mais de 9% do Produto Interno Bruto (PIB) e é responsável por 8% do emprego total da economia nacional. Em 2011, o Turismo gerou mais de 8 mil milhões de euros, tendo sido o saldo da balança turística superior a 5 mil milhões de euros. Ainda em 2011, Portugal registou mais de 39,5 milhões de dormidas (maioritariamente estrangeiros).

De acordo com os dados da Organização Mundial do Turismo, o contributo deste sector para o PIB mundial é de 5%, situando-se entre os 6 e os 7% ao nível da criação de postos de trabalho (directos e indirectos) no mundo.

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